ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
Fire Check — это сервис, который помогает проверить объект на соответствие требований по пожарной безопасности, разместить задание на пожарном маркетплейсе, найти компанию (специалиста) или стать подрядчиком. Также с помощью функции электронного журнала можно контролировать и фиксировать выполнение работ подрядчиками.
Клиенты находят здесь специалистов для решения любых задач в области пожарной безопасности: пожарный аудит, проектирование, монтаж и техническое обслуживание пожарной сигнализации, обучение, разработка документации и другое услуги.
Пожарные эксперты и компании находят с помощью Fire Check клиентов. Каждый день на нашем сайте появляются новые заказы и подрядчики.
Заказчик
Вы – Заказчик услуг по соответствию своих объектов требованиям пожарной безопасности. Вы можете добавить свой объект на карту, создать задание и найти подрядчиков для проведения мероприятий, отправить жалобу на возможные нарушения других объектов.
Процесс регистрации
После этого откроется экран с подсказками по использованию приложения. Нужно ознакомиться с ними, нажимать «Далее». Также необходимо дать приложению запрашиваемые разрешения (на отправку уведомлений и др.). После этого откроется главный экран приложения Fire Check:
После установки приложения для регистрации необходимо указать мобильный телефон, электронную почту и придумать надежный пароль.
После регистрации появляется окно с выбором роли. Здесь нужно выбрать, от лица кого Вы будете использовать приложение: Заказчика или Подрядчика. Вы можете сменить роль пользователя в приложении при необходимости.
Вход и восстановление доступа к аккаунту
На экране появится сообщение о том, что пароль успешно изменен. Нажмите «Закрыть». Введите Ваш email и новый пароль для входа, нажмите «Войти». Вход выполнен, Вы оказались на главном экране приложения Fire Check.
В открывшемся окне введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Изменить пароль».
В открывшемся окне введите код подтверждения, отправленный Вам на почту или телефон, в зависимости от того, что Вы указали. Если код не приходит, нажмите «Отправить письмо/код повторно». Если не помогает, попробуйте указать email, если на телефон код не приходит или наоборот. После этого нажмите «Ввести код».
Откроется поле восстановления пароля. Введите телефон или email, привязанный к вашему аккаунту, нажмите «Восстановить пароль».
Если данные введены неверно, появится соответствующая ошибка. Это произойдет, если обновляете приложение до последней версии или забыли пароль. Для восстановления доступа к аккаунту нажмите «Ok», затем «Забыли пароль?».
Также Вы можете войти в приложение по email. Для этого на экране входа и регистрации нажмите «Вход по email». На открывшемся экране введите email и пароль, которые использовали для регистрации. Если обновляете приложение до последней версии, войдите по email и паролю, которые будут высланы Вам на почту, отправитель Fire Check. Нажмите «Войти». Вход выполнен, Вы оказались на главном экране приложения Fire Check.
На открывшемся экране введите код, присланный на указанный Вами номер телефона. Если код не пришел, нажмите «Отправить повторно». После этого нажмите «Ввести код». Вход выполнен, Вы оказались на главном экране приложения Fire Check.
Для входа запустите приложение на своём устройстве. Откроется экран входа и регистрации. Вы можете войти в приложение с помощью номера телефона, привязанного к Вашему аккаунту. Для этого введите в соответствующем поле номер телефона и нажмите «Выслать СМС-код для входа».
Роли
Вы – Подрядчик, который выполняет мероприятия для обеспечения пожарной безопасности объекта Заказчика. Вы можете самостоятельно писать Заказчикам с предложением своих услуг.
Вы – Заказчик услуг по соответствию своих объектов требованиям пожарной безопасности. Вы можете проверить свой объект, создать задание и найти подрядчиков для проведения мероприятий.
Подрядчик
Заказчик
Функционал для Заказчика и Подрядчика
Использование раздела «Профиль пользователя»
Здесь можно указать данные лица, ответственного за пожарную безопасность на объекте компании. При желании можно добавить фото профиля. После завершения редактирования нужно нажать «Сохранить изменения». Если при сохранении изменений появляется ошибка, значит, заполнены не все обязательные поля.
Также на экране «Профиль пользователя» можно сменить роль. Для этого нужно прокрутить вниз и нажать кнопку «Сменить роль»:
Здесь можно посмотреть указанную информацию о пользователе и отредактировать её. Для редактирования необходимо нажать на иконку в правом верхнем углу экрана, откроется «Редактирование пользователя»:
Выберите «Профиль пользователя», откроется соответствующий экран:
Нажмите кнопку «Меню» в правом нижнем углу экрана. Откроется следующий список:
Использование других функций раздела «Меню»
Также, как и в разделе «Мои задания», здесь можно создать и разместить на пожарном маркетплейсе задание по обеспечению пожарной безопасности в организации.
Также можно открыть «Меню» и выбрать «Сообщить об ошибке». Здесь можно описать свою проблему при использовании приложения и нажать «Отправить». Комментарий попадет в службу технической поддержки, которая поможет решить Ваш вопрос.
Если открыть «Фильтр», можно указать тип и стоимость отображаемых работ. Выберите нужные значения и нажмите «Сохранить».
Нажмите кнопку «Меню» в правом нижнем углу экрана, выберите пункт «Задания в работе» (роль: Заказчик). Здесь отображаются созданные Вами задания по обслуживанию противопожарных систем, которые находятся в процессе выполнения Подрядчиками.
Использование раздела «Уведомления»
Нажмите на иконку «колокольчика» в правом верхнем углу на главном экране. Откроется список уведомлений. Здесь в хронологическом порядке отображаются все уведомления от приложения: отклик на Ваше задание, пополнение баланса, выполнение работы по вашему объекту и др.
Использование раздела «Экспресс-проверка».
На главном экране нажмите «Экспресс-проверка». Далее все шаги точно такие же, как при добавлении параметров объекта в разделе «Мои компании». Есть небольшое отличие в конце. Полученный результат проверки можно сохранить в формате PDF, нажав соответствующую кнопку. Если этого не сделать и нажать кнопку «Закрыть», на экране появится предупреждение о том, что при закрытии введенные данные не сохранятся. Соответственно, при закрытии окна программы все введенные данные удаляются и при следующем открытии раздела «Экспресс-проверка» предлагается заново указать параметры объекта.
Использование раздела «Мой баланс»
Откроется окно для ввода платежной информации. После заполнения всех данных нажмите «Оплатить». Готово. Денежные средства поступили на Ваш счет, на почту отправлен чек об оплате.
Здесь необходимо ввести сумму пополнения. Электронная почта для отправки чека подставляется автоматически из Вашего аккаунта, при необходимости её можно изменить. Затем нажмите «Оплатить картой».
На главном экране нажмите «Мой баланс». На открывшемся экране отобразится Ваш текущий баланс, история операций и кнопка для пополнения баланса. Нажмите на неё.
Использование раздела «Диалоги»
Данный раздел сейчас в разработке.
Функционал для Заказчика
Использование раздела «Подрядчики»
Также можно открыть профиль каждого Подрядчика, посмотреть юридическую информацию, прикрепленные разрешающие документы, контакты и связаться с ним.
Нажмите на кнопку «Подрядчики» в нижней части экрана, и откроется «Список подрядчиков». Здесь можно найти всех Подрядчиков, зарегистрированных в сервисе Fire Check. Можно отфильтровать их по типу организации и городу, а также посмотреть их расположение на карте.
Использование раздела «Мои компании»
Открылась форма создания задания. Некоторые данные были внесены автоматически, при необходимости их можно изменить. Если нажать на иконку «квадратик со стрелочкой», откроется чек-лист объекта. Можно прикрепить и открепить чек-лист с помощью переключателя. Заполните оставшиеся данные: дата, стоимость, описание (не обязательно). Нажмите кнопку «Создать».
Откройте «Чек-лист объекта». Здесь в одном месте можно посмотреть, какие системы необходимо установить на Вашем объекте и какие противопожарные мероприятия нужно выполнить. Можно сразу же создать задание со всеми мероприятиями из этого чек-листа и разместить его на «Пожарном маркетплейсе» (будет рассмотрен позже). Для этого нужно нажать кнопку «Создать задание на основании чек-листа».
Вернитесь назад в карточку объекта. Если нажать «Требования к объекту», откроется экран, описанный на предыдущем шаге. Нажмите «Требования к ППР объекта» (ППР – противопожарный режим). Откроется список противопожарных мероприятий, которые должны проводиться на объекте. С помощью переключателя отметьте, какие из них выполняются. Как закончите, нажмите стрелку «Назад» и вернитесь в карточку объекта.
Откроется экран «Требования к объекту». Здесь указан список противопожарных систем, которые необходимо установить на объекте, исходя из его параметров. Помечены уже установленные и неустановленные системы.
Проверьте введенные данные, нажмите «Сохранить».
Выберите класс, подкласс, тип функционального назначения объекта. Укажите его параметры (например, количество койко-мест, этажность, высота здания и др.). Нажмите «Далее».
Вернитесь назад в карточку объекта. Нажмите «Параметры объекта» => «Внести параметры объекта».
С помощью стрелки «Назад» вернитесь в карточку объекта. Нажмите «Параметры и документы объекта» => «Список документов». Откроется список документов по объекту, которые можно загрузить при наличии. Сделайте это так же, как добавляли документы по системе.
Нажимайте стрелку «Назад» до тех пор, пока не вернетесь на страницу «Системы объекта». Добавьте ещё системы при необходимости (например, СОУЭ 3 типа).
Здесь также есть «Регламент обслуживания», откройте его. Перед Вами список конкретных работ по техническому обслуживанию системы с описаниями, периодичностью проведения и ближайшими крайними сроками выполнения исходя из даты ввода системы в эксплуатацию.
Вас переведет на экран со списком документов, где загруженный документ подсвечен красным. Для просмотра этого документа нужно нажать на него. Для удаления загруженных документов нужно нажать на иконку в правом верхнем углу экрана. Нажмите на иконку корзины рядом с документом, который необходимо удалить, и подтвердите удаление. Здесь также можно просматривать и загружать документы. Для просмотра нужно нажать на иконку «квадратик со стрелочкой», для загрузки – на иконку с облачком. Когда закончите, нажимайте стрелку «Назад» до тех пор, пока не вернетесь в карточку системы.
Откроется карточка данной системы. Если нажать на иконку в правом верхнем углу экрана, откроется редактирование системы. Здесь можно изменить данные и удалить систему. Откройте «Список документов». Здесь можно загрузить фото имеющихся документов по системе. Для этого нажмите на конкретный документ. На открывшейся странице нажмите на иконку облачка рядом с документом. Выберите, откуда добавить фото: Медиатека, Снять фото или видео, Выбрать файл. Нажмите, например, медиатека. Выберите фото из галереи, нажимаем «Готово».
Выберите тип и производителя системы, укажите дату ввода в эксплуатацию. Нажмите «Сохранить изменения».
На открывшемся экране нажмите «Добавить систему».
Вы попадете в карточку объекта. Здесь необходимо добавить системы, установленные на объекте. Выберите «Системы объекта».
На открывшемся экране укажите название и адрес объекта, дату ввода в эксплуатацию. Нажмите «Сохранить изменения».
Вы попадете на страницу компании. При нажатии на иконку в правом верхнем углу экрана открывается редактирование компании. Здесь можно изменить данные и удалить компанию. Теперь необходимо добавить объект. Для этого нажмите соответствующую кнопку.
Можно выполнить поиск компании по ИНН, тогда все данные будут добавлены автоматически, или заполнить все данные вручную. После заполнения нажмите «Сохранить».
На главном экране нажмите на «Мои компании». Откроется список добавленных компаний. Для добавления новой компании нажмите «Добавить компанию».
Использование раздела «Электронный журнал» (роль: Заказчик)
Откройте выполненную работу. Здесь указано описание работы, дата выполнения, прикрепленное фото и комментарий от Подрядчика. Можно нажать на фото для увеличения на весь экран. Также, чтобы убедиться, что фото сделано на Вашем объекте, нужно нажать на кнопку «Показать на карте». Откроется карта с гео-меткой фото. Также вместо кнопки «Показать на карте» можно нажать на маленькую красную иконку гео-метки на правом верхнем углу фото.
Для того, чтобы посмотреть, какие работы выполнил Подрядчик, нужно открыть одну из обслуживаемых систем, например, СПС. В списке видны все необходимые работы. Красным и серым отмечены невыполненные, зеленым – выполненные.
После оплаты Подрядчиком подписки на электронный журнал страница с ним будет выглядеть так (скриншот ниже). В том месте, где была надпись «Электронный журнал требует оплаты подрядчиком», теперь написано: «Оплачено до …» До этой даты доступ к журналу будет активен. При необходимости можно загрузить отчет из электронного журнала в виде документа себе на устройство. Для этого необходимо нажать на кнопку «Скачать отчет».
Готово. Договор создан. Также он появился в аккаунте Подрядчика. Пока доступ к журналу неактивен, есть надпись «Электронный журнал требует оплаты подрядчиком». После оплаты с его стороны доступ будет открыт. Также при необходимости можно удалить созданный договор. Для этого нужно нажать на иконку корзины в правом верхнем углу экрана.
Проверьте введенные данные и нажмите «Сохранить».
Выберите Вашу компанию, с которой будет заключен договор. Выберите Подрядчика, с которым будете сотрудничать. Укажите обслуживаемый объект. Выберите обслуживаемые системы. Укажите номер договора, даты, кто производит оплату за пользование электронным журналом (Заказчик или Подрядчик, в примере указано, что Подрядчик). Нажмите «Далее».
На главном экране нажмите на «Электронный журнал». Откроется список Ваших активных договоров на обслуживание с Подрядчиками. Если нажать на кнопку «Архив» в правом верхнем углу экрана, откроется список договоров, действие которых закончилось (сейчас их нет). Для возврата к активным договорам нажмите на кнопку «Активные» в правом верхнем углу экрана. Для добавления нового договора нажмите «Добавить договор».
Использование раздела «Мои задания» (роль: Заказчик)
Статус задания поменялся на «Выполнено». В списке заданий у данного задания появилась пометка «Архив».
Статус задания снова поменялся на «В работе», а Подрядчику опять нужно отправить задание на проверку. Он исправил недоработки, и задание вновь оказалось у Вас на проверке. Предположим, Вас устроил результат, и Вы принимаете работу. Нажмите соответствующую кнопку и подтвердите выполнение.
Подрядчик отметил, что выполнил работу. Если Вас устраивает результат, необходимо нажать «Принять работу». Если нужно что-то исправить, нажмите «Отправить на доработку». При отправке задания на доработку нужно указать, что именно нужно исправить. После этого нажмите «Подтвердить».
Раздел «Мои задания» у Вас будет выглядеть так. Отображается текущее задание и на нём значок таймера. Это значит, что задание находится в работе. Когда Подрядчик отметит выполнение задания, его статус изменится на «На проверке».
При отклонении отклика он пропадет из вашей карточки задания, а Подрядчику придет соответствующее уведомление. Если примите отклик, статус задания изменится на «В работе», в карточке задания будет указан выбранный Подрядчик.
На Ваше задание поступил отклик. Вы можете ознакомиться с предложением Подрядчика, а также посмотреть его профиль. Для этого нужно нажать на иконку «стрелочка в квадратике» рядом с его именем. В профиле Подрядчика указаны контактные данные, по которым Вы сможете с ним связаться и обсудить детали работы. Также Вы можете ответить на отклик, нажав соответствующую кнопку.
Готово. Задание опубликовано. Теперь Вы можете получать предложения от Подрядчиков. Когда какой-то Подрядчик отправит вам отклик, вы сможете посмотреть его в этой карточке задания. При необходимости можно снять задание с публикации или удалить его.
Задание создано, но ещё не опубликовано (пока оно не размещено на пожарном маркетплейсе, его видит только Заказчик). При необходимости можно удалить созданное задание, нажав на иконку корзины. Для того, чтобы Ваше задание стало доступно для откликов Подрядчиков, нужно нажать «Опубликовать».
Для создания задания нажмите кнопку «Создать задание». Действуйте по аналогии с созданием задания из чек-листа в разделе «Мои компании». Укажите все необходимые данные и нажмите «Создать». Если объект, для которого Вы создаете задание, ранее был проверен по пожарной безопасности в разделе «Мои компании», то Вы сможете по желанию прикрепить к заданию чек-лист. Также данный чек-лист можно посмотреть.
Также можно установить фильтры по заданиям. Для этого нужно нажать кнопку «Фильтр». Можно фильтровать задания по статусу (создан, опубликован и др.), типу работ (комплексные задачи, огнезащитная обработка и др.) и по стоимости. Для применения фильтров нужно нажать «Сохранить». Для возврата к первоначальным значениям фильтра нажмите «Сбросить фильтр».
Рассмотрим раздел «Мои задания», доступный при выборе роли Заказчик. На главном экране нажмите «Мои задания». Откроется список созданных Вами заданий. Если нажать кнопку «С откликами», откроется список заданий, на которые получены отклики от Подрядчиков. Для возврата ко всем заданиям необходимо нажать кнопку «Все задания».
Использование раздела «Мои сотрудники» (роль: Заказчик)
Данный раздел сейчас в разработке.
Функционал для Подрядчика
Использование раздела «Карточка подрядчика»
Откроется список со всеми документами, напротив загруженных документов будет кнопка корзины. Нажмите на неё, подтвердите удаление. Готово, документ удален. Оставаясь на этом же экране, можно также загрузить фото документов и посмотреть их (для просмотра нужно нажать на кнопку «квадратик со стрелочкой»).
Фото документа загружено, и теперь в списке документов этот документ подсвечен красным, как добавленный. Для просмотра загруженного документа нужно нажать на него. Для удаления добавленных документов нужно нажать кнопку в правом верхнем углу экрана.
Откроется окно загрузки документа. Нужно нажать на кнопку с облачком. Будет предложен способ добавления фото: Медиатека, Снять фото или видео, Выбрать файл. Можете добавить, например, фото из медиатеки. Выберите фото и нажмите «Готово».
Откроется список документов, которые Вы можете загрузить при наличии. Чтобы загрузить документ, нужно нажать на любой из них, например, на «Лицензия МЧС».
Готово, профиль подрядчика создан. Он отобразился у Заказчика в разделе «Подрядчики». Заказчик может открыть профиль подрядчика, посмотреть информацию о нем, написать или позвонить. Вы также можете добавить в свой профиль Подрядчика разрешающие документы. Для этого нужно открыть «Карточку подрядчика», пролистнуть вниз и нажать кнопку «Список документов».
Откроется «Создание профиля». Можно выполнить поиск компании по ИНН, все данные будут заполнены автоматически или ввести все данные вручную. Укажите электронную почту, мобильный телефон. По желанию можно заполнить информацию о компании и загрузить её логотип. Далее нажмите «Сохранить».
На главном экране нажмите «Карточка подрядчика». Откроется профиль подрядчика. Нажмите «Внести данные».
Использование раздела «Доска заданий» (роль: Подрядчик)
Готово, отклик отправлен. На экране появится соответствующее уведомление. Нажмите «ОК». На экране видны все данные по заданию и по Вашему отклику. При необходимости Вы можете отозвать отклик, нажав соответствующую кнопку.
На главном экране нажмите «Доска заданий» (также будем называть «пожарный маркетплейс»). Откроется список заданий по пожарной безопасности от Заказчиков. Если нажать на «Мои отклики», откроется список заданий, на которые Вы откликнулись. Нажмите «Все задания», чтобы вернуться к списку всех заданий.
Откроется форма для отклика. Здесь нужно указать желаемую Вами стоимость работ (в пределах той, что указана Заказчиком), даты начала и окончания работ (также в пределах тех, что указал Заказчик). По желанию можно оставить комментарий. После заполнения всех данных нажмите «Откликнуться». Отклик на задание платный, после нажатия кнопки с Вашего баланса спишется 99 рублей.
Для просмотра задания нажмите на него. Откроется карточка задания с подробной информацией о нём. Если нажать на название компании, откроется информация о ней и об объекте. Для отклика на задание нажмите «Откликнуться на задание».
Задания на пожарном маркетплейсе можно фильтровать. Для этого нажмите кнопку «Фильтр» в правом верхнем углу экрана. Можно выбрать тип и стоимость работ. Для возврата к базовым настройкам фильтра нажмите «Сбросить фильтр». Для применения настроек фильтра нажмите «Сохранить».
Использование раздела «Мои задания» (роль: Подрядчик)
Заказчик проверил и подтвердил выполнение работы. Статус задания изменился на «Выполнено». Задание было перемещено в архив.
Заказчик проверил выполнение работы, выявил недочеты, указал их в комментарии. Статус задания изменился на «В работе», в карточке задания снова появилась кнопка «Отправить на проверку». Устраните все недочеты и вновь нажмите эту кнопку. Готово, статус задания опять изменился на «На проверке». Ожидайте проверки от Заказчика.
Если задание находится у Вас на выполнении, то в карточке задания есть кнопка «Отправить на проверку». Нажмите на неё, когда выполните работу. Подтвердите отправку задания на проверку. Готово, задание отправлено на проверку Заказчику. Статус задания изменился на «На проверке». Теперь ожидайте, когда Заказчик проверит выполнение задания.
Для просмотра задания нажмите на него. Откроется карточка задания с подробной информацией о нём. Если нажать на название компании, откроется информация о ней и об объекте. Также здесь можно связаться с Заказчиком, используя кнопки «Позвонить» и «Написать».
Задания можно фильтровать, как и в разделе «Доска заданий». Для этого нажмите кнопку «Фильтр» в правом верхнем углу экрана. Можно выбрать статус задания, тип и стоимость работ. Для возврата к базовым настройкам фильтра нажмите «Сбросить фильтр». Для применения настроек фильтра нажмите «Сохранить».
На главном экране нажмите «Мои задания». Откроется список заданий, на которые Заказчики назначили Вас исполнителем. Иконка таймера рядом с заданием означает, что это задание находится у Вас на выполнении (статус: В работе), а отсутствие этой иконки – задание на проверке у Заказчика (статус: На проверке).
Если нажать на кнопку «Архив», откроется список заданий, которые Вы уже выполнили. Для возврата к текущим заданиям нажмите стрелку «Назад» в левом верхнем углу экрана.
Использование раздела «Настройки уведомлений» (роль: Подрядчик)
На главном экране нажмите «Меню» => «Настройки уведомлений». Откроется соответствующий экран. Вы, как Подрядчик, можете получать уведомления о появлении новых заданий на «Доске заданий». Здесь Вы с помощью переключателей можете выбирать типы этих заданий.
Использование раздела «Мои сотрудники» (роль: Подрядчик)
Данный раздел сейчас в разработке.